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Regras para comprar e vender de forma segura

Informações gerais

Pretende comprar ou vender artigos ou serviços relacionados com automóveis?

AUTODOC ADS torna tudo mais fácil!

Contacte diretamente o vendedor ou o comprador e realize negócios no nosso website de forma totalmente gratuita.

Lembre-se, AUTODOC ADS nunca pedirá os seus dados pessoais e não intervém na faturação e no pagamento. O comprador e o vendedor estabelecem as condições do negócio entre si.

Como vender de forma segura

  • Descreva o estado real do seu artigo. Desta forma, evitará quaisquer queixas do comprador.

  • Se possível, tente realizar a troca pessoalmente.

  • Caso o seu comprador seja de outra cidade ou região, será razoável pedir pelo menos o pagamento parcial adiantado, antes de enviar o seu artigo.

  • Utilize um serviço de entrega de encomendas para enviar o seu artigo. Certifique-se de que o artigo está devidamente embalado e de que especificou corretamente os dados do destinatário.

  • Caso o comprador potencial seja de outro país, o melhor é renunciar ao negócio.

  • Ao comprar e vender online, dê preferência a sistemas de pagamento que ofereçam pagamentos seguros e uma garantia de reembolso em caso de fraude.

  • Para evitar burlas, nunca revele informações de cartões de crédito ou de débito, palavras-passe de serviços bancários móveis ou online, ou qualquer informação enviada por email por bancos ou sistemas de pagamento.

  • Nunca mostre ao comprador cópias de documentos, que contenham os seus dados pessoais, não revele o seu endereço de residência ou qualquer outra informação confidencial, que possa ser utilizada por burlões.

Como comprar de forma segura

  • Se possível, compre de vendedores locais. Desta forma pode verificar pessoalmente o artigo e certificar-se de que se encontra em bom estado de funcionamento.

  • Se encontrar o artigo de que necessita noutra cidade, não pague o preço total antes que o artigo seja entregue.

  • Analise o preço do artigo. Caso se encontre em bom estado, o preço não deve ser significativamente inferior ao preço médio do mercado.

  • O número de telefone do vendedor deve corresponder ao país em que reside. Caso contrário, recomenda-se não realizar a compra.

  • Nunca revele ao vendedor a data de validade do seu cartão de crédito ou débito ou o código CVC/CVV, palavras-passe de serviços bancários móveis ou online, ou qualquer informação enviada por email por bancos ou sistemas de pagamento.

  • Tenha cuidado com os links para websites externos. Podem ser utilizados por burlões para roubar as informações do seu cartão de crédito ou de débito.

Conselhos de segurança

Caso suspeite que um vendedor é um burlão, não se esqueça de notificar a nossa equipa de apoio ao cliente no email indicado abaixo.

Alternativamente, poderá usar o botão "Reportar este anúncio".

Encontrará o mesmo no lado esquerdo do anúncio, sob os dados de contacto do vendedor.

Caso as suas suspeitas se revelem corretas, iremos bloquear o vendedor e ocultar todos os seus anúncios.

Ajude-nos a tornar esta plataforma num lugar verdadeiramente seguro!

Contactar a nossa equipa de apoio ao cliente

Para denunciar um anúncio, envie-nos um email para help@classificados.auto-doc.pt. Por favor, inclua o link ao anúncio suspeito ou informações sobre o vendedor que o publicou.

Por favor, inclua uma breve descrição do motivo da sua reclamação.